עדכון אחרון: 27.08.2025

מי אנחנו

האתר babysigns.co.il מופעל ע״י איילת צוויג (להלן: “החברה”/“אנחנו”).
כתובת ליצירת קשר בענייני פרטיות: ayelet@babysigns.co.il.

איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטים מזהים שנמסרים בטפסים: שם פרטי/משפחה, כתובת אימייל, מספר טלפון, תאריך לידה של התינוק/ת (מידע על קטין).

• פרטי רכישה (בעת מעבר לעמוד רכישה ב־Grow): פרטי קשר, פרטי חשבוניות/עסקה (עיבוד תשלומים אצל ספק סליקה חיצוני).

• מידע טכני/התנהגותי: כתובת IP, מזהים מקוונים, עוגיות, דפים שנצפו, הפניות, זמן ביקור וכד׳ (לצרכי אבטחה, תפעול, אנליטיקה ושיווק).

מטרות השימוש במידע

• רישום לקבלת מדריכים/תכנים, שליחת ניוזלטרים וטיפים.

• ניהול חשבוניות/רכישות ושירות לקוחות.

• התאמת תכנים והצעות רלוונטיות (שיווק בהסכמתך).

• מדידה, שיפור חוויית משתמש ואבטחת האתר.

בסיס חוקי לעיבוד

• הסכמה (למשל: סימון וי לקבלת דיוור/שימוש בעוגיות לא חיוניות).

• קיום חיוב חוזי (אספקת מוצר/שירות לאחר רכישה).

• אינטרס לגיטימי (תפעול, אבטחה, אנליטיקה בסיסית).

• חובה משפטית (שמירת מסמכי מס/חשבוניות).

מידע על קטינים

אנחנו פונים להורים. אין רישום ישיר של קטינים. ייתכן שנאסף תאריך לידה של התינוק/ת שנמסר ע״י ההורה לצורך התאמת תכנים. אם נודע לנו שנמסרו פרטים מזהים של קטין שלא באמצעות הורה/אפוטרופוס – נפעל למחיקה.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

נשתף מידע במידת הצורך עם:

• רב־מסר (דיוור),

• Grow (עמוד רכישה/סליקה/ניהול הזמנות),

• Google (Analytics/Tag Manager),

• Meta (Facebook Pixel/Ads),

• ספקי תשלום, ספקי אירוח (Hosting), תמיכה טכנית ויועצים רלוונטיים.
  השותפים יעבדו את המידע לפי מדיניותם ובהתאם לחוק.

העברת מידע לחו״ל

חלק מהספקים מאחסנים מידע מחוץ לישראל. אנו נוקטים באמצעים מקובלים להבטיח רמת הגנה הולמת (לרבות התחייבויות חוזיות).

עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה

האתר משתמש בעוגיות חיוניות ותפקודיות, וכן (בהסכמה) בעוגיות אנליטיקה/שיווק.
בכניסה לאתר יוצג באנר עוגיות המאפשר לבחור קטגוריות ו/או לדחות עוגיות לא חיוניות. ניתן לשנות העדפה בכל עת דרך קישור “ניהול עוגיות” בתחתית האתר.

כמה זמן נשמור מידע

• פרטי קשר/דיוור: עד להסרה פעילה או לתקופה של עד 5 שנים ללא פעילות.

• מסמכי עסקה/חשבוניות: לפי דין (לרוב עד 7 שנים).

• לוגים טכניים: פרק זמן סביר לצורכי אבטחה ותפעול.

אבטחת מידע

נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע (למשל: SSL, בקרות גישה, עדכוני אבטחה וגיבויים). עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.

זכויותיך

באפשרותך לבקש: עיון, תיקון, מחיקה, הגבלה והסרה מרשימות דיוור.
בקשות יש לשלוח ל: ayelet@babysigns.co.il. נענה בתוך זמן סביר (עד 30 יום, ובמקרים מסוימים נבקש אימות זהות). ייתכנו חריגים לפי החוק (למשל חובת שמירת מסמכים).

יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות: ayelet@babysigns.co.il.

עדכונים למדיניות

נוכל לעדכן מעת לעת. העדכון יפורסם בדף זה וייכנס לתוקף במועד הפרסום (או אם יצוין אחרת).